Los ciberdelincuentes siguen aprovechándose de la estafa del soporte técnico para engañar a las personas. Dicho fraude es un engaño en el que los actores maliciosos se hacen pasar por técnicos de empresas reconocidas —como Microsoft—, alertando falsamente sobre un problema en el dispositivo para acceder a datos personales y, así, extraer información de valor.

Durante años, los estafadores han suplantado a la compañía de Redmond pero, ahora, según un nuevo reporte, muchos están centrando su atención en los usuarios de Apple.Acorde a la información compartida por el portal Consumer Affairs, los usuarios están reportando un aumento en los mensajes fraudulentos de 'Alerta máxima de Apple', que intentan hacer creer que el iPhone o la cuenta de iCloud ha sido pirateada. Asimismo, al igual que en otros fraudes, los ciberdelincuentes recurren al miedo y a la urgencia para presionar a las personas a actuar con rapidez, lo que puede llevar a entregar información confidencial o incluso a permitir que los estafadores tomen el control de los dispositivos.Así funciona la estafa que se hace pasar por el soporte de AppleLa estafa comienza con una llamada telefónica, mensaje alarmante, advertencia o correo electrónico que afirma que se ha detectado una actividad sospechosa en la cuenta de Apple de la víctima.La mayoría de los mensajes incluyen frases como "Alerta máxima", "Se ha detectado una brecha de seguridad" o "Tu iPhone ha sido comprometido" para que los usuarios hagan clic en los enlaces, llamen a un número de teléfono de inmediato o descarguen un software para proteger al dispositivo.

De esta manera, una vez que las víctimas actúan, los estafadores intentan robar nombres de usuario y contraseñas de Apple ID, recopilar información bancaria, instalar software de acceso remoto, obtener acceso a fotos y contraseñas guardadas, e incluso exigir el pago por servicio de soporte técnico falsos.Ante esta situación, es recomendable no hacer clic en enlaces, no descargar software ni llamar a los números que aparecen en mensajes inesperados que afirman ser de Apple.Si te llega una advertencia de Apple, fíjate en estos detallesSegún Consumer Affairs, los expertos en ciberseguridad afirman que el fraude se ha vuelto más sofisticado porque los estafadores imitan la marca, los logotipos y el lenguaje de Apple "de forma tan convincente que incluso los usuarios experimentados pueden ser engañados". No obstante, estos son algunos consejos para evitar la estafa:Apple no envía alertas emergentes no solicitadas para llamar a números de soporte, no solicita contraseñas o códigos de verificación mediante mensajes de texto, no exige el pago mediante tarjetas regalo o transferencias, y tampoco presiona a los usuarios para que actúen de inmediato y eviten la eliminación de sus cuentas.Revisar las faltas gramaticales o redacción inusual.No hacer clic en enlaces que no dirigen a la página oficial de Apple.Desconfiar de advertencias intermitentes en ventanas emergentes del navegador.No hacer caso a los números de teléfono o direcciones de correo electrónico que son desconocidos.