Con la incursión del comercio agéntico, Getnet busca que los usuarios conviertan a los agentes de inteligencia artificial en sus aliados en pagos digitales. En entrevista con Excélsior, el directivo mencionó que la compañía invierte 10% de su presupuesto en inteligencia artificial, lo que incluye el comercio agéntico.

La primera experiencia de comercio agéntico en México se llevó a cabo hace unos días cuando un usuario de la plataforma inmobiliaria Neivor utilizó un agente de inteligencia artificial para un pago. La seguridad de dicha transacción corrió a cargo de Mastercard, empresa que lanzó un protocolo de seguridad llamado Agent Pay.

Respecto al uso de este tipo de agentes que completan pagos como parte de transacciones comerciales, Franco mencionó que aumentará en los próximos meses. Los usuarios entienden la importancia de proteger sus datos por lo que, como parte de esta evolución tecnológica hacia agentes IA de comercio electrónico, la industria trabaja en el cuidado de los datos.

Juan Franco, CEO Global de Getnet, explicó que, como industria, donde participan empresas como Getnet, Mastercard, Visa, American Express y Google, trabajan para crear estándares que permitan que la gente compre lo que que quisiera adquirir, que se garantice la información de los medios de pagos, que esa transacción sea asegura, que no haya fraude y que escale. Franco comentó que trabajan con empresas como Neivor para crear los protocolos de seguridad y asegurar que esas transacciones son reales, que los agentes son buenos y esas transacciones son seguras.

En otro orden, el directivo indicó que la trazabilidad de las transacciones está garantizada por la tokenización, lo que abona a la confianza.