Los pacientes de cuidados paliativos y sus familiares ahora pueden gestionar referencias médicas, solicitar certificados y acceder a diversos servicios de apoyo a través de una plataforma digital, sin necesidad de desplazarse hasta el Centro Nacional de Control del Dolor y Cuidados Paliativos.Las personas pueden acceder a la plataforma mediante el enlace http://www.ccss.sa.cr/paliativos, donde encontrarán cada una de las secciones disponibles para hacer trámites, consultas y acceder a información de apoyo.La herramienta pretende facilitar el acceso a los servicios, especialmente para pacientes con dificultades de movilidad, personas cuidadoras y usuarios que residen en zonas alejadas del país.Entre las gestiones disponibles se encuentran la solicitud de certificados médicos, trámites relacionados con insumos, orientación de enfermería, acceso a programas de visita domiciliar y la inscripción en talleres educativos. Asimismo, la plataforma ofrece información sobre el manejo del dolor, cuidados en el hogar y otros temas de interés para pacientes y familiares.Uno de los beneficios del sistema es que permite dar seguimiento a las solicitudes mediante notificaciones enviadas por correo electrónico, lo que contribuye a reducir tiempos de espera y evita desplazamientos innecesarios.Entre ellas destacan recursos educativos multimedia dirigidos a pacientes, familiares y personas cuidadoras para fortalecer el acompañamiento y la orientación durante el proceso de atención.¿Qué trámites se pueden realizar en línea?Gestión de referencias médicas.

Solicitud de certificados médicos. Trámites de insumos.

Orientación de enfermería. Acceso a programas de visita domiciliar.

Inscripción y participación en talleres educativos. Consulta de información sobre manejo del dolor y cuidados paliativos en el hogar.

Esta modalidad busca acercar los servicios a quienes requieren atención paliativa, reduciendo barreras de acceso y simplificando los procesos administrativos.